配送について

宅配便

【業者】 ヤマト運輸【備考】【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2~3営業日以内に発送いたします。・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2~3営業日以内に発送いたします。・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。【ご注意】-当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国の福建省からお客様のもとへ直送されます。-ご注文後、2～3営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は1週間程度、国内配送の場合は4～5日程度かかります。-一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。-個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。-原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上（配送料含まず）のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。-関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。 -国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。

国際配送【業者】 EMS【備考】【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2~3営業日以内に発送いたします。・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2~3営業日以内に発送いたします。・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。【ご注意】-当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国の福建省からお客様のもとへ直送されます。-ご注文後、2～3営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は1週間程度、国内配送の場合は4～5日程度かかります。-一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。-個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。-原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上（配送料含まず）のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。-関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。 -国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。【送料料金表】　全国一律料金：0円離島他の扱い離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品・交換

AMOJI オンラインショップでは、サイズが合わない、ご注文間違い等や、万が一お届けした商品に不備があった場合は、商品のご交換や代金をご返金いたします

ご注文日より30日以内に、交換や返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。1: お客様都合の場合

（サイズが合わない、イメージが違う、注文間違い等）

返品ができない商品ご注文日から30日を過ぎている商品お客様の責任によりキズ・汚れが生じた商品ご使用になられた商品付属品（タグやパッケージ等）を欠損・破損された商品福袋対応ご注文日より30日以内に返品手続きを行ってください。返送の際の送料はお客様ご負担となります。後日、商品代金をご返金いたします。

2: 当社の責任による場合

（不良品・破損・汚損等）

返品ができない商品ご注文日から30日を過ぎている商品お客様の責任によりキズ・汚れが生じた商品ご使用になられた商品付属品（タグやパッケージ等）を欠損・破損された商品その他、当社で対応ができないと判断した場合対応ご注文日より30日以内に返品手続きを行ってください。返送の際の送料は弊社で負担させていただきます。着払いでご返送ください。

サイズ交換 片道無料サービス実施中！履いてみないとわからない靴だからこそ、万が一の場合も安心のサービスを。当店では、多くのお客様の声に反映し、サイズ交換にかかる送料の片道無料サービスを実施しています。 到着後7日以内にお申し出いただいた後、1回に限り片道送料無料にてサイズ交換いたします。

 商品が再販可能な状態であることが必須条件です。ご希望の交換サイズが完売でご用意できない場合は「お客様都合による返品」として対応させていただきます。返送の際に発生する送料は、お客様にご負担いただいております。

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